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NUESTROS SERVICIOS
¿Cómo podemos ayudarte?
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MODALIDAD PRESENCIAL U ONLINE
Hora de mediación familiar
Coordina una sesión para abordar pensión de alimentos, cuidado personal o relación directa y regular.
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Acta de mediación frustrada
Solicita orientación sobre la procedencia y tramitación del acta cuando no es posible alcanzar un acuerdo.
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Orientación previa
Resuelve dudas generales y conoce cómo prepararte antes de participar en una mediación familiar.
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MEDIACIÓN FAMILIAR
¿Qué es la mediación?
Es una instancia en la que las partes, asistidas por una persona mediadora imparcial, pueden conversar y construir acuerdos sobre materias familiares.
La mediadora facilita la comunicación y ayuda a ordenar los temas, pero no toma partido ni decide por quienes participan.
- Las decisiones son construidas por las partes.
- La conversación se desarrolla de manera confidencial.
- El proceso busca soluciones realistas y duraderas.
MATERIAS DE MEDIACIÓN FAMILIAR
¿Qué asuntos pueden mediarse?
Revisa las tres categorías. Pasa el mouse sobre cada opción para conocer las materias que comprende.
01
ANTES DE PRESENTAR UNA DEMANDA
ANTES DE PRESENTAR UNA DEMANDAMediación previa obligatoria
Alimentos · Cuidado personal · Relación directa y regular
Ver detalle +Mediación previa obligatoria
- Alimentos: fijación, aumento, rebaja o cese.
- Cuidado personal: determinación o modificación, incluido un eventual cuidado compartido.
- Relación directa y regular: fijación, modificación, ampliación, restricción o suspensión.
Importante: es obligatorio intentar la mediación, no alcanzar un acuerdo. Sin acuerdo se emite un certificado de mediación frustrada para demandar.
02
CUANDO AMBAS PARTES ACEPTAN
CUANDO AMBAS PARTES ACEPTANMediación voluntaria
Acuerdos familiares permitidos por la ley
Ver detalle +Mediación voluntaria
- Relaciones y alimentos entre cónyuges.
- Compensación económica.
- Efectos de una separación o divorcio.
- Bienes familiares y régimen patrimonial.
- Crianza, educación y decisiones sobre los hijos.
- Patria potestad, dentro de lo disponible.
- Autorización de salida del país de niños, niñas o adolescentes.
La lista es ejemplar. Todo acuerdo debe respetar la ley, el interés superior de niños, niñas y adolescentes y, cuando corresponda, ser aprobado por el Tribunal de Familia.
03
ASUNTOS EXCLUIDOS POR LA LEY
ASUNTOS EXCLUIDOS POR LA LEYMaterias no mediables
Materias excluidas por protección o por su naturaleza
Ver detalle +Materias no mediables
- Estado civil, filiación, nulidad y declaración del divorcio.
- Declaración de interdicción.
- Maltrato de niños, niñas o adolescentes.
- Procedimientos de adopción.
- Casos con condena o registro por violencia intrafamiliar.
- Medida cautelar o de protección vigente.
- Suspensión condicional de sentencia o procedimiento.
Las restricciones por violencia intrafamiliar fueron reforzadas por la Ley N.º 21.675. Sí pueden acordarse ciertos efectos de una separación o divorcio cuando la ley lo permita.
Información general: cada caso debe evaluarse según sus antecedentes particulares.
UN PROCESO SIMPLE Y CLARO
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COBERTURA EN LA REGIÓN DEL BIOBÍO
Comunas en las que prestamos servicios
Atención en modalidad presencial u online, según disponibilidad y coordinación previa.
Consultar cobertura01Cabrero
02Concepción
03Penco
04Hualqui
05San Pedro de la Paz
06Chiguayante
07Laja
08San Rosendo
09Los Ángeles
10Quilleco
11Antuco
12Lota
13Coronel
RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
¿La mediadora decide por nosotros?+
No. La mediadora facilita el diálogo de forma imparcial. Cualquier acuerdo es construido y aceptado por quienes participan.
¿La mediación puede realizarse online?+
Sí. Puedes consultar por sesiones online y por disponibilidad de atención presencial en la Región del Biobío.
¿Qué materias pueden tratarse?+
Principalmente pensión de alimentos, cuidado personal y relación directa y regular, además de otras materias que serán evaluadas durante la orientación inicial.
¿Qué necesito para comenzar?+
Escríbenos indicando tu nombre, la materia que deseas tratar y una breve descripción. Te responderemos con la información necesaria para coordinar.
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